7月23日，为期三天的全市导税业务骨干培训班在我县圆满结束。各县市区税务局负责纳税服务与大厅导税相关的工作人员参加培训。
此次培训，邀请专业团队指导老师围绕优化纳税服务工作实践与创新、导税岗位技能提升、纳税服务礼仪、办税应急管理和涉税舆情处理、办税服务厅环境建设等内容进行辅导授课。培训结束后，学员们通过情景模拟的形式，对礼仪规范与沟通技巧现场进行大比拼，以此检验学习成果。
通过培训，进一步提升了纳税服务人员的服务能力，拓展了服务视野，更新了服务理念，为提高全市纳税服务质量和水平，不断优化税收营商环境，提升纳税人满意度奠定了坚实基础。
全媒体记者：张昊婷
责任编辑：康光会
请输入验证码